Saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu interneta veikala īpašniekam ir jāizklāsta preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šī deklarācija tiek dēvēta par distances līgumu (MK noteikumi).
Tiešsaistes veikala noteikumi un nosacījumi
1. Uzņēmuma informācija
1.1. Interneta veikalu painfree4u pārvalda SIA Aliaga E&I group , Reģ. Nr.40203610761.
1.2. Klients var sazināties ar uzņēmumu, kas pārvalda veikalu, izmantojot šādus līdzekļus:
-
Nosūtot vēstuli, kas adresēta: SIA Aliaga E&I group, Reģ. Nr.40203610761
-
Zvanot uz mobilo tālruņu numuriem: +371 28274568 vai +371 29995199 (maksa par zvanu atbilstoši jūsu mobilo sakaru operatora tarifiem)
-
Sūtot e-pastu uz: pricefix.lv@gmail.com
-
Izmantojot vietnē esošo saziņas formu
2. Darbības principi
2.1. Interneta veikalu drīkst izmantot tikai personas, kuras ir vismaz 18 gadus vecas.
2.2. Ikviens, kas jaunāks par 18 gadiem, drīkst izmantot veikalu tikai ar vecāku vai likumīgā aizbildņa piekrišanu.
2.3. Reģistrējoties un veicot pasūtījumu, Klients sniedz personas datus un piekrīt to apstrādei saskaņā ar veikala privātuma politiku.
2.4. Lai apstiprinātu datu pareizību, Klientam tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts.
3. Pasūtījuma veikšana
3.1. Pasūtījumi tiek pieņemti, izmantojot tiešsaistes veikalu www.painfree4u.com
3.2. Produkti ir skaidri marķēti un ietver tādu informāciju kā cena, materiāli un pieejamība.
3.3. Veicot pasūtījumu, Klients izvēlas preces parametrus, piemēram, izmēru, krāsu, daudzumu un jebkuru citu būtisku informāciju.
4. Cenu noteikšana
4.1. Cenas norādītas EUR, ieskaitot PVN.
4.2. Atkarībā no izvēlētā piegādes veida var tikt piemērota piegādes maksa.
4.3. Cena pasūtījuma veikšanas brīdī ir galīga un saistoša abām pusēm. Nekādas turpmākās cenu vai akciju izmaiņas netiks piemērotas.
4.4. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas, ieviest vai atcelt akcijas un atjaunināt sarakstus saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
5. Produkta pieejamība
5.1. Visi uzskaitītie produkti parasti ir pieejami.
5.2. Retos gadījumos (piemēram, vienlaicīgu pasūtījumu gadījumā) preces var kļūt nepieejamas. Ja tas notiks, klients tiks informēts.
5.3. Produktu lapās ir redzami pieejamie izmēri un atšķirīgi tiek atzīmēti nepieejamie izmēri. Nepieejamas preces var pievienot vēlmju sarakstam, bet ne grozam.
6. Nepilnīgi pasūtījumi
Ja prece nav noliktavā vai pasūtījumu nevar izpildīt, Klients tiks informēts pa e-pastu.
7. Piegāde un izpilde
7.1. Ja preces ir noliktavā, piegādes laiks ir 3-4 darba dienas pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Kampaņu vai izpārdošanas laikā piegādes laiks var būt garāks.
7.2. Pasūtījumi tiek apstrādāti pēc pilna maksājuma saņemšanas. Rēķins Klientam tiks nosūtīts pa e-pastu.
7.3. Piegādes veic izvēlētā kurjerpasta kompānija.
8. Apmaksa
Apmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu. Rēķins tiek nosūtīts uz Klienta norādīto e-pastu. Darījums notiek tieši starp Klientu un Pārdevēju.
9. Pārdošanas līgums
Informācija par Painfree4u nav Latvijas Civillikuma saistošs piedāvājums.
10. Izpildes laika skala
Ja prece nav pieejama vai to nevar piegādāt, Pārdevējs sazināsies ar Klientu. Darba dienas ir no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot valsts svētku dienas.
11. Piegādes maksa
11.1. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no izvēlētā piegādes veida:
-
DPD / Omniva / VeniPak Saņemšanas punkts: 3,00 €
-
Bezmaksas piegāde pasūtījumiem virs €29.99. Pārdevējs apņemas piegādāt paku 3-10 darba dienu laikā pēc nosūtīšanas.
12.Atgriež
12.1. Papildus likumīgajām atteikuma tiesībām Pārdevējs piedāvā 14 dienu brīvprātīgas atgriešanas politiku pēc preču saņemšanas.
12.2. Atgriešanas termiņš beidzas 14 dienas pēc tam, kad Klients ir saņēmis pasūtījumu.
12.3. Klients var atgriezt preci:
-
Izmantojot tiešsaistes atgriešanas veidlapu (Mani pasūtījumi → Atgriešanas pasūtījums), kas nodrošina bezmaksas kurjerpasta piegādi.
-
Atgriešana par saviem līdzekļiem, ja neizmanto atgriešanas veidlapu.
Piezīme : Ērtības labad Pārdevējs iesaka izmantot tiešsaistes atgriešanas veidlapu.
12.4. Lai ievērotu atgriešanas termiņu, Klientam 14 dienu laikā jāiesniedz atgriešanas paziņojums.
12.5. Atceļot pārdošanas līgumu, visi maksājumi, ieskaitot piegādes izmaksas, tiks atmaksāti 14 dienu laikā pēc atgriešanas paziņojuma saņemšanas.
12.6. Naudas atmaksa tiek veikta ar bankas pārskaitījumu uz Klienta kontu.
12.7. Naudas atmaksa tiek apstrādāta pēc atgriezto preču saņemšanas.
12.8. Atgriešana var tikt veikta uz Klienta rēķina vai izmantojot Pārdevēja bezmaksas kurjeru, izmantojot tiešsaistes formu.
PIEZĪME : Atgrieztajām precēm jābūt nelietotām, nebojātām, un tām jābūt visām oriģinālajām etiķetēm un etiķetēm.
13. Sūdzības
13.1. Visas preces ir jaunas un bez defektiem. Ja tiek konstatēts ražošanas defekts, par to atbild Pārdevējs.
13.2. Preces var atgriezt sūdzībām 2 gadu laikā saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
13.3. Ja sūdzības veidlapa tiek iesniegta tiešsaistē, Pārdevējs nodrošina bezmaksas kurjera pakalpojumu.
13.4. Sūdzības tiek izskatītas 14 dienu laikā, un Klients tiek informēts par lēmumu.
13.5. Ja tas tiks apstiprināts, produkta vērtība tiks atmaksāta ar bankas pārskaitījumu.
13.6. Ja sūdzība nav pamatota, prece tiek atgriezta ar paskaidrojumu.
14. Pasūtījuma atcelšana
14.1. Pasūtījumus var atcelt 15 minūšu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
14.2. Lai atceltu, Klientam jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu.
15. Rēķins
Katram pasūtījumam ir pievienots rēķins vai pavadzīme. Pārdevējs nav atbildīgs par kļūdām Klienta sniegtajā informācijā.
Painfree4u — menstruāciju plāksteris (4 gab.)
